Absolut bessere Abwicklung bei Reklamationen - leider hier nicht beschreibbar, da längere Eingaben vom System abgebrochen werden....... Schade
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Mangelhaft
expert.de antwortet:
06.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass die Bearbeitung der Reklamation nicht zu Ihrer Zufriedenheit erfolgte. Nach interner Prüfung konnten wir feststellen, dass in Ihrem Fall mittlerweile eine Einigung erzielt wurde und Sie einen Preisnachlass erhalten haben. Dennoch danken wir Ihnen für die konkreten Kritikpunkte, die wir zur Überprüfung an unseren Kundenservi