Meine erste Bestellung wurde storniert, weil der Ausgleichsrahmen von Gira nicht vorhanden war. Mir wurde das in einer Email ausführlich mitgeteilt.
Wenn doch keine Gira-Ausgleichsrahmen vorhanden sind, müssen Sie doch sowieso welche nachbestellen. Dann lassen Sie lieber den gesamten Auftrag sausen, anstatt die Nachbestellung auszulösen. Das nennen Sie dann kundenfreundlich. Versteht kein Mensch
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Ausreichend
Jalousiescout.de antwortet:
10.09.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Ihrer Bestellung nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der Stornierung und der Nachbestellung des Gira-Ausgleichsrahmens.
Unser Ziel ist es, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir bedauern, dass wir in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen
Informationen über Andreas S.
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Wenn doch keine Gira-Ausgleichsrahmen vorhanden sind, müssen Sie doch sowieso welche nachbestellen. Dann lassen Sie lieber den gesamten Auftrag sausen, anstatt die Nachbestellung auszulösen. Das nennen Sie dann kundenfreundlich. Versteht kein Mensch
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