Kerstin P.
Online-Shopper aus Neckarbischofsheim
Bewertete bisher 2 Bestellungen bei 1 Händler

Erfahrungen von Kerstin P.

aboutyou.de
Bewertet am 30.05.2024
aboutyou.de Erfahrungen
Die Bearbeitung einer Rücksendung, sowie die Erstattung des Geldes dauert einfach zu lange. In der Vergangenheit war Kauf auf Rechnung möglich, was nun nicht mehr funktioniert. Kundenkonten werden einfach bzgl. der Zahlung umgestellt, obwohl die Zahlung immer pünktlich vorgenommen wurde. Bestehende Gutscheine sind auf einmal nicht mehr auf dem Kundenkonto sichtbar.
2
Mangelhaft
aboutyou.de antwortet:
31.05.2024
 Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist wichtig und wir nehmen Kritik ernst. Ich werde Ihre Rückmeldung an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen, das About You-Team.
aboutyou.de
Bewertet am 12.05.2024
aboutyou.de Erfahrungen
Die Verpackung kam ohne Inhalt an. Daher wäre es sinnvoll, wenn about you andere Verpackungen, z.b. eine Kartonage mit Band verwenden würde. So entsteht für den Käuferunnötigen Ärger, bzw. Arbeit.
2
Mangelhaft
aboutyou.de antwortet:
13.05.2024
 Lieber Kunde, vielen Dank für die Bewertung unseres Shops. Es tut uns leid, dass es bei Deiner Bestellung zu Problemen gekommen ist. Wir werden uns per E-Mail an Dich wenden, um Dir zu helfen. Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
Informationen über Kerstin P.
Angemeldet seit 26.06.2014
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