es wurde ein falsches Sinterteil geliefert, das habe ich sofort reklamiert, eine Reaktion kam erst nach mehrmaliger Nachfrage.
Die dann genannte Lieferzeit ist länger als die Standardlieferzeit, obwohl ich auf die Dringlichkeit hingewiesen habe.
Ich bin mal gespannt, wann das Teil endlich ankommt.
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Mangelhaft
igus.de antwortet:
09.07.2024
Sehr geehrter Herr Brans,
vielen Dank für Ihr feedback. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung zu dem Sonderteil nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erledigt haben und der Reklamationsprozess für Sie nicht optimal gelaufen ist. Ihr Ansprechpartner hat sich der Nachlieferung angenommen und arbeitet mit Nachdruck daran, diese schnellstmöglich an Sie raus zu senden. Für Ihre Unannehmlichkeit
Informationen über Walter B.
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Die dann genannte Lieferzeit ist länger als die Standardlieferzeit, obwohl ich auf die Dringlichkeit hingewiesen habe.
Ich bin mal gespannt, wann das Teil endlich ankommt.