Die Lieferung wurde nicht wie angegeben, am überdachten hinter Eingang, sondern direkt vor der Haustür abgestellt.
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Ausreichend
hawesko.de antwortet:
05.10.2023
Lieber Kunde, wir bedauern, dass der Fahrer die Sendung nicht an den gewünschten Ablageort hinterlegt hat. Leider haben wir auf die von Ihnen geschlossene Vereinbarung mit Hermes nach einer Erteilung einer Abstellgenehmigung keinen Einfluss. Sobald Sie einen Ablageort hinterlegen, wird auf die Zustellung an der Haustür verzichtet. Die Haftung geht ebenso auf Sie über. Gern können Sie den Fall bei