Ich habe für meine Bestellung den Service "Express" gebucht, damit ich die Ware am Freitag, 01.12. erhalte. Dafür habe ich 10,00 € zusätzlich bezahlt. Die Ware wurde am 04.12. geliefert. Keine Entschuldigung, gar nichts.
Die Ware ist gut - dafür kann aber HAWESKO nichts - der Service schlecht!
Kein Grund wieder zu bestellen.
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Mangelhaft
hawesko.de antwortet:
02.01.2024
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Ihre Weinlieferung nicht termingerecht geliefert wurde. Hierfür entschuldigen wir uns bei Ihnen.
Selbstverständlich haben wir den Vorgang bei Hermes reklamiert und Ihnen die Kosten für den Eilservice gutgeschrieben und zurückgezahlt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team
Informationen über Bernd F. S.
Angemeldet seit 21.08.2014
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Die Ware ist gut - dafür kann aber HAWESKO nichts - der Service schlecht!
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