Die zugesagte Lieferzeit von 1-2 Tagen wurde nicht eingehalten, stattdessen kam die Ware nach 5 Tagen. Beim Telefonat mit dem Kundenservice wurde mir dann gesagt, dass das nunmal so ist und man nichts machen kann.Kundenorientierte Service sieht für mich anders aus. Vielleicht sollte man solche Aussagen über die Lieferzeit nochmal überdenken.
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Ausreichend
Volksversand Versandapotheke antwortet:
03.06.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung. Für die Verzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir bemühen uns, Sie beim nächsten Mail wieder schnellstmöglich zu beliefern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der Volksversandapotheke
Informationen über Birgit H.
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