Das gebuchte Schiff hatte bei extremer Hitze ca. 20 min Verspätung. Ich rief bei der Tickethotline an und erfuhr, das aufgrund von Schleusproblemen die Verspätung wohl eine halbe Stunde beträgt. Um unsere Gesundheit nicht zu gefährden kündigte ich an, nicht länger warten zu können. Ich bat die Primus-Linie schriftlich um Kostenerstattung, habe aber bisher keine Antwort erhalten.