Ich hatte eine Bestellbestätigung über zwei Teillieferungen erhalten. Nur eine davon ist angekommen und ich höre nix von fahrrad.de, wann ich mit der zweiten Teillieferung rechnen kann.
Bestellung lief problemlos, Lieferung innerhalb des avisierten Zeitraums, bei der Frage, ob das klappt freundliche Kommunikation, Preis okay und Ware tadellos. Bin zufrieden und würde nochmal dort bestellen.
Im Shop war die Materialstärke der Schiene, für die ich mich interessiert habe, nicht angegeben ( auch nicht in der technischen Zeichnung). Ich hatte sowohl über das Kontaktformular als auch über E-Mail eine Anfrage geschickt, allerdings nie eine Reaktion erhalten. Telefonisch kam ich nicht durch. Kundenservice sieht anders aus ...
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Befriedigend
Informationen über Evelyn K.
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