Mir hat besonders der schnelle telefonische Kontakt gefallen. Immer freundlich und an konstruktiven Lösungen orientiert.
2
Sehr gut
online-batterien.de antwortet:
04.03.2024
Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren schnellen telefonischen Kundenservice schätzen, der stets freundlich und lösungsorientiert ist. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel.
Auf telefonische Nachfrage beim Kundenservice teilte man mir mit, dass Bestellungen auf Rechnung schon mal ein paar Wochen länger dauern könnten. Die angegebene Lieferzeit beziehe sich auf direkt bezahlte Käufe (z.B. per Kreditkarte).
Gerade vor Weihnachten ist das schon ein starkes Stück!!
2
Befriedigend
de.personalshop.com antwortet:
22.02.2024
S. g. Damen und Herren,
wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht den gewohnten Standards entsprochen hat.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und versichern Ihnen, dass wir die erforderlichen Schritte unternehmen werden, um unsere Leistungen zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
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Gerade vor Weihnachten ist das schon ein starkes Stück!!