Papenbreer hat mir ohne Kommentar einen anderen Artikel geschickt als den von mir bestellten.
Glücklicherweise gefiel der Ersatzartikel meiner Tochter ,weshalb ich ihn behalten habe.
Ansonsten hat mir der freundliche Umgangston und die schnelle Abwicklung gefallen
Es sollte deutlich darauf hingewiesen werden, dass die Rücksendung auf eigene Kosten erfolgt.
Diese betragen mit Versicherung( 1,99€) lmmerhin 7,98 € !!!
Rücksendung mit DPD auch umständlicher als mit DHL oder Hermes
Für mich NIEi WIEDER Lazamani
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Mangelhaft
lazamani.de antwortet:
19.02.2024
Es tut uns leid, dass die Kosten und der Ablauf der Rückgabe nicht klar waren. Wir schätzen Ihr Feedback und werden daran arbeiten, es zu verbessern. Es tut uns leid, Sie als Kunden zu verlieren, aber Ihre Punkte helfen uns zu wachsen. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben.
Informationen über Greta D.
Angemeldet seit 31.10.2015
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Glücklicherweise gefiel der Ersatzartikel meiner Tochter ,weshalb ich ihn behalten habe.
Ansonsten hat mir der freundliche Umgangston und die schnelle Abwicklung gefallen
Diese betragen mit Versicherung( 1,99€) lmmerhin 7,98 € !!!
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