Bestellung, Ware ok. Der Aufbau der 4 Stühle war so schwierig, das ich fremde Hilfe in Anspruch nehmen musste, das kostete mich € 80,00. Wer zahlt mir diese Kosten?
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Befriedigend
DELIFE GmbH antwortet:
18.12.2023
Guten Tag Herr Schuchhardt,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Sie die Montage der Stühle als schwierig empfunden haben.
Gerne hätten Sie sich bei Problemen bezüglich des Aufbaus telefonisch oder per E-Mail an uns wenden können.
So hätten wir Ihnen telefonisch oder per E-Mail mit dem Aufbau helfen können.
Sie haben uns leider nicht kontaktiert, bevor Sie sich fremde Hilfe geholt
Gutschein per Post nicht zugestellt, wurde lt. Telefonat storniert, Ersatz versprochen und wurde am 18.10.2023 per DHL zugestellt. Gutschein wurde beazhlt und jetzt eine neue Rechnung, soll ich 2 x bezahlen. Erwarte Gutschrift!!
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Befriedigend
louis.de antwortet:
23.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihr Account ist ausgeglichen - es muss nichts überwiesen werden.
Viele Grüße..
Ihr Louis Team