Ich muss leider meine Bewertung abändern. Dieser Weinhandel arbeitet mit Bauernfängerei. Aufmerksamkeit wurde ich in einem Werbe inserat im Web das ein 2022 Rose Mouton Cadet Mathilde zum Vorteilspreis angeboten wurde.
Nach dem Kaltstellen und Öffnen der erste Flasche ist mir erst aufgefallen das ich nicht den prämierten 2022 Rose bekommen hatte sondern den 2023er.
Mir wurden 5 Euro angeboten.
2
Mangelhaft
www.ludwig-von-kapff.de antwortet:
22.07.2024
Sehr geehrter Kunde, danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass die Lieferung nicht zu Ihrer Zufriedenheit stattgefunden hat. Der Betrag der Rückerstattung setzt sich zusammen aus der bestellten Ware. Wir bitten daher um Verständnis, dass nach interner Prüfung eine höhere Gutschrift nicht möglich war. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Team von Ludwig von K
Eine einfache Abänderung meiner Bestellung,wird mit einem Storno beantwortet. Geld ist erstmal weg bevor es zurückgebucht wird. Man soll dann noch Bestellen und dann nochmal Überweisen. Was für ein Blödsinn. Das ist kein Service!
Schade, ich war einmal überzeugt von Mister Spex.
Überigens war das nicht das erste mal.
2
Mangelhaft
misterspex.de antwortet:
26.03.2024
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass wir Sie nicht überzeugen konnten.
Aus systemtechnischen Gründen ist es uns leider nicht möglich, die Fassung in einer laufenden Bestellung zu ändern.
Daher haben wir Ihren Auftrag storniert, damit Sie sich Ihre gewünschte Brille bestellen können.
Es tut uns sehr leid, wenn wir Sie damit verärgert haben, dies war keinesf
Nach dem Kaltstellen und Öffnen der erste Flasche ist mir erst aufgefallen das ich nicht den prämierten 2022 Rose bekommen hatte sondern den 2023er.
Mir wurden 5 Euro angeboten.
Schade, ich war einmal überzeugt von Mister Spex.
Überigens war das nicht das erste mal.