Gabriela B.
Online-Shopper aus Vellahn
Bewertete bisher 5 Bestellungen bei 5 Händlern
Bewertete bisher 5 Bestellungen bei 5 Händlern
Erfahrungen von Gabriela B.
Melitta® Online Shop
Bewertet am 13.08.2024
expert.de
Bewertet am 12.08.2024
Falscher Artikel wurde geliefert, Wäre wurde sofort telefonisch reklamiert und am selben Tag zurück geschickt. Laut Email, muss die Reklamation geprüft werden.Um das Retourenlabel zu erhalten mußte ich leider die Mitarbeiterin verhandeln. Das geht natürlich gar nicht. Ich solle Bilder schicken. Warum muss ich mich darum kümmern, wenn mir ein falscher Artikel geschickt wurde.
expert.de antwortet:
15.08.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass der Kundenservice nicht zu Ihrer Zufriedenheit erfolgte. Dennoch danken wir Ihnen für die konkreten Kritikpunkte, die wir zur Überprüfung an unseren Kundenservice weitergeben werden. Wir entschuldigen uns aufrichtig und hoffen Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen. Ihr expert e-Commerce Team
pflanzen-koelle.de
Bewertet am 11.05.2024
pflanzen-koelle.de antwortet:
13.05.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind!
Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
WhiteWall
Bewertet am 20.12.2023
Ich habe ein Foto mit Ständer bestellt. Det Ständer ist so klein, daß er das hergestellte Foto nicht halten kann und folglich fällt das Foto mit dem Ständer um. Reklamation wurde nach Anruf, bei der ich das Problem geschildert habe, und dreimaliger Reklamation noch nicht anerkannt.
WhiteWall antwortet:
31.01.2024
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben jedoch festgestellt, dass Ihnen durchaus eine Lösung angeboten worden ist. Sollte diese wider Erwarten nicht nach Wunsch gewesen sein, können wir nur empfehlen, sich erneut mit den Kollegen in Verbindung zu setzen.
Ihr WhiteWall Kundenservice Team
nkd.com
Bewertet am 16.10.2023
Habe bis heute meine Bestellung nicht erhalten.
nkd.com antwortet:
17.10.2023
Lieber Online Kunde,
wir haben Ihr Anliegen bereits an die dafür zuständige Stelle weitergeleitet und um Prüfung gebeten.
Wir bitten noch um etwas Geduld.
Danke für das Verständnis
Ihr NKD Kundenservice
Informationen über Gabriela B.
Angemeldet seit 01.03.2013
Online-Bummler
Hat mehr als 3 Händler bewertet
Hat mehr als 3 Händler bewertet
Durchstarter
Hat mehr als 10 Händler bewertet
Hat mehr als 10 Händler bewertet
Shopping-Star
Hat mehr als 50 Händler bewertet
Hat mehr als 50 Händler bewertet
Sicher online Kaufen
:
Mit TRUSTED SHOPS BASIC
Mit TRUSTED SHOPS BASIC
Kostenlos
jeder Einkauf ist bis 100,- Euro abgesichert
jeder Einkauf ist bis 100,- Euro abgesichert
In über 20.000 Shops
in jedem Shop mit Gütesiegel
in jedem Shop mit Gütesiegel