Le dédommagement pour une réception d'articles endommagés est un peu lége... (bon d'achat de 5 euros).
Même si le service client est réactif et très aimable, la résolution est quelque peu décevante.
De manière générale, l'impossibilité de retourner certains produits peut s'avérer problématique dans certains cas.
2
Moyen
Réponse de showroomprive.com :
22.09.2024
Bonjour Stéphane,
Je suis navré d'apprendre que vous ayez reçu le produit défectueux et tiens à vous présenter mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour ce désagrément.
Rassurez-vous, j'ai bien pris note de vos remarques et vais les remonter auprès de nos services.
Si besoin, nous restons à votre disposition.
Arimbola
Traitement rapide de la commande. L'article est de qualité et était bien emballé et protégé. Le suivi d'expédition est efficient.
2
Très bien
Réponse de showroomprive.com :
30.08.2024
Bonjour Stéphane,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience sur notre site.
En effet, votre message a égayé notre journée.
À très bientôt sur Showroomprive.com !
Arimbola
Informations sur. Stéphane G.
Membre depuis le 04.10.2013
Acheteur occasionnel A évalué plus de 3 commerçants
Même si le service client est réactif et très aimable, la résolution est quelque peu décevante.
De manière générale, l'impossibilité de retourner certains produits peut s'avérer problématique dans certains cas.