Nein, leider nicht. Bild und Karton haben eine leichte Kerbe. Aber schon mehrmalige Anrufe im Shop brachten keinen Erfolg. Es ertönt Musik, aber über Minuten geht niemand ans Telefon. Nun sind wir im Urlaub, so dass ich bisher noch nichts unternommen habe. Denn es handelt sich ja hier um eine Reklamation, die ich anzeigen möchte und wo ich gerne Informationen hätte, wie jetzt weiter zu verfahren i
2
Mangelhaft
11FREUNDE SHOP antwortet:
30.07.2024
Hallo Herr Schneider,
das tut uns außerordentlich leid. Unser telefonischer Kundenservice ist eigentlich gut zu erreichen. Eventuell überschnitten sich ihre Anrufe mit Wartungsarbeiten an der Telefonanlage. Das müssten wir nochmal prüfen. So oder so, ist das, was sie jetzt hier bei TrustedShops hinterlassen eh das, was wir bei Reklamationsfällen benötigen. Nämlich eine Dokumentation des Schadens,
Informationen über Thomas S.
Angemeldet seit 07.10.2019
Online-Bummler Hat mehr als 3 Händler bewertet
Durchstarter Hat mehr als 10 Händler bewertet
Shopping-Star Hat mehr als 50 Händler bewertet
Sicher online Kaufen
: MitTRUSTED SHOPSBASIC
Kostenlos jeder Einkauf ist bis 100,- Euro abgesichert