Mir wurde anstatt Kopfhörer eine PC-Maus zugesendet. Rückabwicklung wurde erst durchgeführt nachdem der PayPal Käuferschutz eingeschaltet wurde. Alle vorherigen Versuche der Kontaktaufnahme mit der Bitte um Bearbeitung der Fehllieferung inklusive Anruf per Telephon waren erfolglos.
Ich werde bei expert.de nicht erneut etwas bestellen.
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Mangelhaft
expert.de antwortet:
18.06.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie falsche Ware geliefert bekommen haben und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Wir haben Ihr Anliegen geprüft und konnten feststellen, dass der Fall bereits geklärt wurde und Sie eine Gutschrift erhalten haben. Ihr expert e-Commerce Team
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