- Terminbestellung ist NIE eingetroffen. Es wurde immer der Fehler bei anderen gesucht und vertröstet, statt rechtzeitige Lösungen anzubieten.
- Ersatzbestellung ging erst nach dem dafür geplanten Event raus!
- Support war zwar freundlich am Telefon, konnte aber keine zufridenstellende Lösung bieten. Für uns sind dadurch Zusatzkosten von fast 30 € eintstanden, von dem "mentalen Schaden" (Karten ni
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Mangelhaft
cewe.de antwortet:
06.11.2023
Lieber Fotokunde, es tut uns leid, dass es bei Ihrem Auftrag zu einem Fehlversand kam. Dies entspricht nicht unserem Anspruch. Gemeinsam mit unseren Versandpartnern geben wir jederzeit unser Bestes, voraussichtliche Liefertermine einhalten zu können. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir höflichst um Entschuldigung. Gern möchten wir Ihr Anliegen erneut prüfen und mit Ihnen gemeinsam eine zufrieden
Informationen über Andreas T.
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Auch der persönliche Kontakt ist sehr angenehm + hilfsbereit
Lieferung schneller als ursprünglich angekündigt.
Sehr gut verpackt.
- Ersatzbestellung ging erst nach dem dafür geplanten Event raus!
- Support war zwar freundlich am Telefon, konnte aber keine zufridenstellende Lösung bieten. Für uns sind dadurch Zusatzkosten von fast 30 € eintstanden, von dem "mentalen Schaden" (Karten ni