Superschnelle Lieferung und einwandfreie Ware.
Die Bestellung ist zwar infolge einer Systemstörung zunächst hängen geblieben. Ich habe am Freitag früh nachgefragt, am Samstag war das Paket da. Besser kann man Reklamationen nicht bearbeiten!
Absolut unzureichende Reklamationsbearbeitung. Meine ursprüngliche Reklamationsmail wurde offensichtlich gar nicht gelesen, die zweite Mail wurde unzureichend bearbeitet und nach Antwort auf die dritte Mail war bereits soviel Zeit vergangen, dass ich das Problem durch einen glücklichen Zufall selbst lösen konnte.
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Mangelhaft
obelink.de antwortet:
10.11.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr bedauerlich, dass dies der Fall ist, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sehen, dass Sie in der Zwischenzeit bereits mit den Kollegen der entsprechenden Abteilung in Kontakt sind. Wir gehen davon aus, dass diese in der Lage sein werden, die Angelegenheit mit Ihnen zu klären. Grüße Team Obelink
Informationen über Eberhard M.
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Die Bestellung ist zwar infolge einer Systemstörung zunächst hängen geblieben. Ich habe am Freitag früh nachgefragt, am Samstag war das Paket da. Besser kann man Reklamationen nicht bearbeiten!