Bestellung über WirWinzer bei Weingut Kern. Auslieferung am 08.10. an DHL, Retoure am 09.10. von DHL wg. Bruch. Danach keine Info mehr an mich. Am 16.10. Anruf beim Kundenservice. Antwort: Sendung ist auf dem Weg und wird heute zugestellt. Benachrichtigung sollte eigentlich erfolgt sein. Neuer Status wird geschickt. Der angeblich aktualisierte Trackingcode sagt aber nur aus, dass die Sendung am 0
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Mangelhaft
wirwinzer.de antwortet:
21.10.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir werden diesen Vorgang intern nochmals aufarbeiten und auch nochmal
mit dem Weingut ins Gespräch gehen, damit Ihre nächste Bestellung
wieder wie erwartet zugestellt wird.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr WirWinzer-Team
Informationen über Michael G.
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