Auf der Webseite wird angezeigt, dass Artikel auf Lager ist. Jedoch kommt dann nachdem die Bestellung gemacht wurde, eine Tag später eine Email, dass der Artikel nicht lieferbar ist und man solle die Bestellung nochmals machen, wenn der Artikel wieder verfügbar ist. Das ist mir bei 3 Bestellungen so ergangen. Ich fühle mich ziemlich veräppelt.
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Mangelhaft
VitaminExpress antwortet:
26.09.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid das der bestellte Artikel nicht mehr lieferbar war.
Leider kann sich das mal überschneiden das es noch auf der Website steht obwohl der Artikel ausverkauft ist.
Dann wird Ihnen sofort der gezahlte Betrag erstattet und Sie erhalten eine Email zur Info.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice