bisher immer alles top .. jetzt fehlten im Paket 3 Bücher und wir sollen zur Post marschieren für eine Schadensersatzanzeige ... da sollte sich der Versender (also rebuy) drum kümmern. So einfach das mit rebuy sonst läuft ..wenn dann mal was schiefgeht wirds kompliziert ...schade
Ergänzung: rebuy weigert sich trotz Schadensanzeige die fehlenden Bücher zu erstatten - geht gar nicht
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Ausreichend
rebuy.de antwortet:
24.05.2024
Guten Tag,
im Namen des Versandpartners bitten wir um Entschuldigung für den entstandenen Transportschaden. Sowas ist nachvollziehbar immer ärgerlich und wir verstehen Ihren Unmut.
Ausführlichere Informationen haben wir Ihnen soeben per E-Mail zukommen lassen und Ihnen den Ablauf und den Sachverhalt erklärt.
Viele Grüße
Ihr rebuy-Team
Ergänzung: rebuy weigert sich trotz Schadensanzeige die fehlenden Bücher zu erstatten - geht gar nicht