Keine Erreichbarkeit weder telefonisch noch per Mail. Bestellung 04.08.24 , 10 Tage Lieferzeit. Letzte Bestellung nicht vollständig. Kommunikation gleich Null!!!
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Mangelhaft
lico-nature.de antwortet:
16.09.2024
vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu kontaktieren. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung vom 04.08.2024 noch nicht vollständig geliefert wurde und Sie Schwierigkeiten hatten, uns zu erreichen. Das entspricht natürlich nicht unserem Serviceanspruch und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden
Leider seid System Umstellung bei Lico keine verlässliche Lieferung mehr. Auch mein Hund braucht seine Nahrung pünktlich!
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Mangelhaft
lico-nature.de antwortet:
05.08.2024
es tut uns sehr leid, dass Sie seit unserer Systemumstellung Probleme mit der Lieferung haben und dass Ihr Hund auf seine Nahrung warten muss. Wir verstehen die Dringlichkeit und arbeiten daran, die Situation zu verbessern.
Ihre Bestellung wird prioritär behandelt, und wir sorgen dafür, dass das Futter schnellstmöglich bei Ihnen eintrifft. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Hallo liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung und das schöne Bild von Ihren Hunden.
Wir freuen uns sehr über zufriedene Kundinnen und Kunden, denn das ist unser Ziel!
Vielen Dank für das Vertrauen in uns und unsere Produkte.
Viele Grüße,
Vanessa Schmitz
DOG FIT by PreThis®
Informationen über Regina S.
Angemeldet seit 29.05.2018
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