Schnell und gut aber leider fehlte was! Trotz mehrfacher Anfragen, seit Mai!!! Keine Rückmeldung.....
Immer noch keine Rückmeldung und hier wird einem auch nicht geholfen....immer wieder setzen Sie sich mit dem VK in Verbindung...Ich weiß, nützt aber ja nix:-)
Leider ist bei ,meinem, Hochbeet die Qualität des Holzes schlecht. Eine Reklamation ist etwas langwierig, wegen der langen Bearbeitungszeit durch hohes Anfrageaufkommen.
Nun muss ich anhand der Montageanleitung alle Teile, schriftlich, durchgeben und dann mal sehen...das finde ich persönlich alles etwas langatmig und für 119€ hatte ich besseres Lärchenholz erwartet.
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Ausreichend
mygardenhome.de antwortet:
06.08.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Qualität der Ware nicht vollständig zufrieden sind.
Gerne ersetzen wir Ihnen die bemängelten Holzteile im Rahmen unseres Nacherfüllungsrechts. Hierzu benötigen wir jedoch eine Auflistung der betroffenen Teilenummern.
Dies ist ein Standard-Prozess bei Reklamationen, um diese ressourcensparend und ökologisch bearbeiten zu können.
einwandfrei funktioniert vom online Bestellvorgang bis zum freundlichen, freiwilligen helfen beim verstauen ins Auto.
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Gut
toom.de antwortet:
07.06.2024
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Onlineshop und unserem Service. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Produkten.
Viele Grüße, Ihr toom Team
Falsche Farbe wurde gesendet, dass kann ja mal passieren, aber sonst alles top:-)
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Sehr gut
beckhuis.com antwortet:
09.06.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie trotz des kleinen Fehlers zufrieden sind. Wir arbeiten stets daran, unseren Service zu verbessern.Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen beim Kauf und wünschen Ihnen viel Freude mit dem Produkt.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
Ware bekommt man nur, wenn man sich durch einen Anruf verifiziert...den hab ich verpasst...Daher ist kein Kauf zustande gekommen. Schade. Über die Qualität kann ich also nichts sagen
Ich habe mehrere Sachen bestellt, gekommen sind bis heute, 3 Spielzeug Mäuse....keine Infos und Co2 freundlich ist das auch nicht in mehreren Packeten zu liefern. Vor allem Pandemie hin oder her obwohl die ja eigentlich vorüber sein soll!
wo bleibt also der Rest meiner Ware.
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Mangelhaft
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Immer noch keine Rückmeldung und hier wird einem auch nicht geholfen....immer wieder setzen Sie sich mit dem VK in Verbindung...Ich weiß, nützt aber ja nix:-)
Nun muss ich anhand der Montageanleitung alle Teile, schriftlich, durchgeben und dann mal sehen...das finde ich persönlich alles etwas langatmig und für 119€ hatte ich besseres Lärchenholz erwartet.
wo bleibt also der Rest meiner Ware.