Empfindliche Verpackungen mit Luftpolsterfolie sichern. Mein Paket, welches mir von der Postbotin direkt übergeben wurde kam unversehrt bei mir an..Optisch sah das Paket von außen gut aus. Beim öffnen wurde festgestellt, dass die Parfümverpackung (Blechdose) Jean Paul Gaultier völlig kaputt und verbeult war. Ich habe es sofort reklamiert..Nun schiebt der Verkäufer und die DHL jeweils die Schuld v
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Mangelhaft
schwarzmarkt.net antwortet:
22.02.2024
Liebe Schwarzmarkt-Kundin,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankam. Wir verlassen uns auf unsere Industriepartner für den Versand, aber wir nehmen Ihre Enttäuschung ernst und bemühen uns um eine schnelle Lösung.
Selbstverständlich erstatten wir Ihnen den Kaufpreis für das beschädigte Parfüm. Wir werden diesen Vorfall auch nutzen, um unse
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Preisen und der Qualität zufrieden sind. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns.