K. E.
Online-Shopper aus Kempen
Bewertete bisher 2 Bestellungen bei 2 Händlern

Erfahrungen von K. E.

schuhe.de
Bewertet am 02.10.2024
schuhe.de Erfahrungen
Meine Schuhbestellung wurde zuerst angenommen und bestätigt und dann irgendwann später wurde mir mitgeteilt, dass es die gewünschte Ware nicht mehr gibt und alles würde storniert. Dennoch konnte ich das Schuhangebot online weiterhin finden. Das verstehe ich dann nicht so ganz.
2
Mangelhaft
schuhe.de antwortet:
22.10.2024
 Liebe Kundin, Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung mit Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist unser oberstes Ziel, sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden dem Nachgehen. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen und hoffen, dass wir die Gelegenheit erhalten, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen
dasprodukt.de
Bewertet am 07.12.2023
Die Produkte sind sehr gut, doch leider hat es viel länger gedauert als angegeben, bis die Waren endlich ankamen. Der Kundenservice hat sich aber dennoch sehr bemüht, die Verzögerungen zu minimieren, und die Mitarbeiter haben gut mit mir kommuniziert.
2
Gut
dasprodukt.de antwortet:
14.12.2023
 Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Produkte gefallen und Sie mit der Qualität und dem Kundenservice zufrieden sind. Wir versuchen uns stets den Gegebenheiten anzupassen und den Prozess so transparent wie möglich zu halten. Unser Kundenservice ist bemüht eine schnelle und kundenorientierte Lösung für jeden Einzelfall zu finden. Somit freut es uns zu h
Informationen über K. E.
Angemeldet seit 13.07.2012
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