Bis heute kein Ware erhalten. Das ist jetzt das 3. mal, dass die Ware nicht ankommt.
Es kann natürlich an DHL liegen.
Man sollte den Transportdienstleister wechseln.
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Mangelhaft
druckerzubehoer.de antwortet:
26.03.2024
Die Bestellung liegt seit dem 25.03.2024 zur Abholung im Paketshop bereit. Zur Abholung Wird der Personalausweis des Empfängers benötigt. Bitte setzen Sie sich zur weiteren Klärung direkt mit DHL in Verbindung. Sie können den Kundensupport von DHL unter der E-Mail Adresse impressum.paket@dhl.com oder telefonisch unter der Servicerufnummer 0228 4 333 112 erreichen.
Die Ware ist schon zum 2. mal nicht geliefert worden Evtl. liegt das an DHL. Aber dann sollte man über einen anderen Dienstleister nachdenken. Bisher bin ich über viele Jahre gut bedient worden von der Firma Druckerzubehör. Allerdings ist bisher auch noch keine Erstattung des Kaufpreises erfolgt. Sehr schade
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Mangelhaft
druckerzubehoer.de antwortet:
08.01.2024
In der Regel erfolgen Zustellungen mit DHL reibungslos und schon innerhalb weniger Tage, sodass hier von einer Ausnahme auszugehen ist. Die aufgetretenen Umstände bedauern wir und werden Ihre Erfahrung im Rahmen der Qualitätssicherung an DHL weitergeben. Wir stehen in ständigem Kontakt mit unserem Logistikpartner, um Abläufe zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Die Lieferung ist diesesmal sehr lang, die Ware ist bis jetzt noch nicht eingetroffen.
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Ausreichend
druckerzubehoer.de antwortet:
18.12.2023
Wir bedauern, dass uns die zeitnahe Versendung Ihrer Bestellung in diesem Fall nicht möglich war und bitten die Umstände zu entschuldigen. Wir möchten Ihnen versichern, dass es sich dabei um eine absolute Ausnahme handelt. Leider kann man im Versandhandel Störungen, und dadurch bedingte Verzögerungen im Bearbeitungsablauf, nicht gänzlich ausschließen.
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Es kann natürlich an DHL liegen.
Man sollte den Transportdienstleister wechseln.