Die Verpackung sehr mangelhaft, nach Anheben vom Karton ging der Boden auf und alle 8 Flaschen stürzten ab, 4 davon sind kaputt gegangen, überall Scherben und 3 Liter Wein liefen aus. Werde wohl nicht mehr bestellen.
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Mangelhaft
jacques.de antwortet:
03.09.2024
Liebe(r) Kundin/Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren wichtigen Hinweis. Wir bedauern sehr, dass der Karton dem Gewicht des Lieferinhalts nicht stand gehalten hat. Wir bitten Sie uns unter kontakt@jacques.de Fotos der beschädigten Flaschen zuzusenden. Wir lassen Ihr Anliegen dann schnellstmöglich von unserer Fachabteilung prüfen für eine Erstattung bzw. Kompensation. Herzliche Grüße, Ihr