Ich habe die Bestellung aufgegeben, die Lieferung sollte an eine Lieferadresse gesendet werden, nicht an die Rechnungsadresse. Leider ist es bei der Bestellung immer wieder umgesprungen. Ich habe innerhalb von 1 Minute eine Email gesendet, da war die Lieferung schon verschickt. Ich finde es gut, dass es so schnell geht, aber innerhalb von 5 Minuten?? Jetzt befindet sich die Lieferung an meinem Url
2
Befriedigend
dampf-company.com antwortet:
16.09.2024
Vielen Dank für das Feedback. Wir bedauern die Unannehmlichkeit, dass die Lieferung an die falsche Adresse gesendet wurde. Schnelligkeit ist uns wichtig, jedoch sollte dies nicht auf Kosten der Präzision gehen. Wir werden den Prozess überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Fehler in Zukunft vermieden werden. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.