Die Ware ist gut, aber es gibt keinen telefonischen Kundenservice mehr. Auf Emails wird nicht geantwortet. Sehr schade. Die Schuhe sind mit einem anderen Preis ausgeschildert, als den Preis, den man bezahlt hat. Natürlich zu Ungunsten des Käufers. Unvorstellbar!
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Befriedigend
goertz.de antwortet:
24.05.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir sehr ernst nehmen.
Auf Grund personeller Engpässe kommt es aktuell leider zu Verzögerungen bei der Beantwortung Ihrer Anfrage. Dies entspricht nicht unserem üblichen Servicegedanken.
Wir haben Ihr Anliegen an die zuständige Abteilung weitergeleitet, damit Sie schnellstmöglich eine Antwort erhalten. Viele Grüße, Ihr GÖRTZ Team
Lange Lieferzeit und trotz mehrfacher Kontaktaufnahme keine Rückmeldung.
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Mangelhaft
POWERBAR DEUTSCHLAND antwortet:
22.05.2024
Hey, vielen Dank für dein Feedback zu deiner Powerbar Bestellung. Es tut uns leid, dass deine Bestellung noch nicht geliefert worden ist. Das sollte natürlich nicht passieren. Wir haben derzeit eine Umstellung unseres ERP Systems, weshalb es leider zu Verspätungen kommt. Wir möchten dich in dem Fall bitten, uns über service@powerbar.eu zu kontaktieren. Dann werden wir uns um dein Anliegen kümmern.
Die Schuhe, die ich online bestellt habe, waren mit 79,95 ausgeschrieben und 10% Member Days Rabatt wurden abgezogen. So blieben 71,95€ übrig. Der Versand von 2,95€ kam dazu. Die Schuhe, die ich geliefert bekam, waren mit 69,95€ ausgezeichnet. 10€ günstiger, als der Preis, der auf der Görtz Seite gekennzeichnet ist.
Auf meine Email habe ich keine Antwort von Görtz erhalten und einen telefonischen
Auf meine Email habe ich keine Antwort von Görtz erhalten und einen telefonischen