An sich gehe ich da gerne hin. Leider stimmen Oft die Lagerbestände nicht. Einmal zur Abholung im Laden bestellt, sollte vorrätig sein, war es aber nicht. Aktuell ein Paar Treckingschuhe bestellt. War als verfügbar eingestellt, Geld wieder zurück ohne Hinweis weil ausverkauft. Konnte denn gleichen Schuh Tage später immer noch bestellen. Nichts dazu gelernt. Hätte einfach noch 5x bestellen sollen
Zwei Hosen wurden bestellt und zurück gesendet, da beide in einer kleineren Größe bestellt wurden. Eine davon wurde direkt gut geschrieben, die zweite bis heute (3 Wochen) nicht. Einmal bekam ich eine Mail, dass nicht unbedingt alles gleichzeitig gut geschrieben wird und es noch ein paar Tage dauern kann.
Der Hammer ist, dass mittlerweile Verzugszinsen und Mahngebühren auf den Artikel trotz Rückse
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Mangelhaft
baur.de antwortet:
15.11.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie die lange Retourenrücklaufzeit. Gerne kümmere ich mich um Ihr Anliegen. Bitte kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Kundendaten unter kundenbetreuung@baur.de. Einen schönen Tag und viele Grüße, Matthias vom BAUR Service-Team.
Informationen über Volker Z.
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