Wenn schon mal etwas schief geht, dann sollte der Kundendienst mindestens eine gleiche Abfolge für die Rückerstattung haben.Es kann nicht sein das z.B. Montag bei nicht erhalt der Ware eine Rückersttung sein soll und Montag ist erst wieder 2 Tage später!
Wichtig ist auch das beim Versandunternehmen, die vollständige Adresse angegeben wird!
Hier kaufe ich nicht wieder ein.