Wie ist es möglich..., dass ich 12 Std. nach meiner Online-Buchung angerufen werde - und das auch noch von einer unfreundlichen Mitarbeiterin - weil mein gebuchter Platz nun doch nicht mehr zur Verfügung stünde????
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Mangelhaft
Vienna Ticket Office antwortet:
30.09.2024
Sehr geehrte Damen und Herren!
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und die Situation gerne klären. Bei Ihrer Buchung handelte es sich um eine Kartenanfrage, wie es auch in der ersten E-Mail vermerkt war. Dies bedeutet, dass die Verfügbarkeit Ihrer gewünschten Plätze zunächst geprüft wird.
Unsere Mitarbeiter haben Ihre Anfrage bearbe
Informationen über Gabi B.
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