leider wurde man mit seinem Anliegen richtig im regen stehen gelassen. Nach mehrfachem Nachfragen und viel Zeitverschwendung inklusive Paypal Fall eröffnen dass überhaupt was getan wurde, wurde 2 Wochen später eine Ersatzlieferung veranlasst. Wenigstens ein kleines sorry oder ein gutschein oder irgendwas wäre für die Umstände schön gewesen. Aber nichts der gleichen. Sehr schade.
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Ausreichend
IQOS.com antwortet:
12.03.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Du unzufrieden bist. Wir werden Dich zeitnah kontaktieren, um uns Deinen Problemen im Einzelnen widmen zu können.
Sollten wir Dich nicht erreichen, kannst Du uns auch gerne über unsere Support Kanäle kontaktieren: https://www.iqos.com/de/de/support/kontakt.html
Vielen Dank & Beste Grüße, Gül vom IQOS-Support Team
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