Bestellung am 15.05.24 vormittags mit bestätigten Liefertermin 18.05.24. Die Ankunft beim Empfänger erfolgte jedoch erst am 21.05.24 da die Versendung erst am 17.05.24 nachmittags erfolgte. Die Blumen waren daher nicht mehr frisch (bereits welk).
2
Mangelhaft
ALDI Blumen antwortet:
27.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen
Bestellt am 15.05.24 vormittags mit gewünschter Lieferung am 18.05.24. Bestellung wurde akzeptiert, die Blumen wurden jedoch erst am 17.05.24 in den Versand gegeben und kamen daher erst am 21.05.24 beim Empfenger an.
Außerdem waren die Blumen nicht mehr frisch!
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Mangelhaft
ALDI Blumen antwortet:
27.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen
Informationen über Dieter V.
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Außerdem waren die Blumen nicht mehr frisch!