Das mit der Rücksendung ist echt daneben. Ich habe mir zwei verschiedene Tops bestellt und das Eine war mir zu eng. Also wollte ich das zurücksenden, hätte aber CHF 9.50 bezahlen müssen für ein Teil das 15.95 gekostet hat. Das ist für mich nicht Real. Ich werde das Top jetzt verschenken!
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Ausreichend
blackout.ch antwortet:
23.09.2024
Guten Tag Greta Kuebli, wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Allerdings belaufen sich die Kosten für eine Retoure bei uns immer auf 4,90 CHF. Diese Rücksendekosten sind für alle Kunden gleich. Wieso Sie 9,50 CHF zahlen sollten, ist für uns leider nicht nachvollziehbar. Auch nach Prüfung Ihrer Bestellung sind wir zu keiner anderen Erkenntnis gekommen. Sollte sich die Angelegenheit nicht klären lass
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles einwandfrei geklappt hat. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen.