Ghislaine P.
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Expériences de Ghislaine P.

gweleo.com Avis clients
Commande d'une monture de lunette fin avril. Après essai, je souhaite garder cette monture. J'appelle gweleo et demande que l'on m'adresse la feuille de soins CPAM, mon interlocutrice me précise de fournir par mail l'ordonnance. Cette prescription est aussitôt adressée le 21 mai. N'ayant pas reçu le document, le 04 juin, j'appelle GWELEO, on me dit que le nécessaire sera fait rapidement... Aujourd
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Nul
Réponse de gweleo.com :
16.06.2024
Bonjour Madame, je suis confus que vous expérience chez Gweleo ne vous apporte pas satisfaction. Concernant l'envoi des documents de prise en charge, nous avons réalisé un 1er envoi par courrier simple début juin, qui semble-t-il ne vous a pas été délivré. Nous avons donc suite à votre 2ème appel, réalisé un 2ème envoi le 12/6. Je suis encore navré de cet incident indépendant de notre volonté, qui
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