Email de apoio ao cliente não funciona. Fiz uma encomenda em novembro de 2023, que chegou 3 meses depois e incompleta, até hoje não chegaram os parafusos. Alteraram o fornecedor das jantes, sendo estás mais baratas, mas mesmo assim não tiveram consideraçao pelo cliente, que ainda espera pelo material que pagou em novembro. Call Center funciona mal.
Cumprimentos.
Jorge Silva
2
Insatisfatório
MECATECHNIC PT responde:
04.03.2024
Bom dia,
Assumo o seu caso. Abrimos um incidente para enviar os parafusos o mais rápido possível para que possa instalar as suas rodas.
Pedimos desculpa pelo inconveniente e tenha um bom dia.
Informações sobre Jorge S.
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É consumidor(a)?
Sim, desejo comunicar a avaliação ao serviço de apoio da Trusted Shops.
Cumprimentos.
Jorge Silva