Die Materialqualität der einzelnen Teile ist sehr gut. Das Montagesystem überzeugt. Wir hatten 2 Schränke bestellt. Zwei Teile des eine Schrankes hatte einen Transportschaden und zwei Teile des anderen Schrankes waren falsch produziert. Allerdings wurde die Reklamation ohne probleme akzeptiert und richtige Teile nachgeliefert. Soweit alles gut, aber mit deutlicher Zeitverzögerung.
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Gut
Meine-moebelmanufaktur.de antwortet:
15.02.2024
Vielen Dank für Ihre Zeit Ihre Erfahrungen zu schildern. Den Transportschaden bedauern wir sehr, lässt sich aber trotz akkurater Verpackung nicht immer vermeiden. Glücklicherweise wurde die Nachproduktion innerhalb weniger Tage gefertigt und verschickt, sodass die Reklamation schnell gelöst werden konnte.
Megabad gibt als Lieferzeit für Lagerware 3 bis 5 Tage an. Tatsächlich hat es 8 Werktage (plus WE) gedauert. Die Handwerker waren da scho schon 2 fertig und für den Einbau der Toilette und des Waschbeckens musste ein neuer Termin vereibart werden, der mit zusätzlichen Kosten verbunden war. Die Kommunikation bezüglich der Lieferverzögerung war ebenfalls nicht befriedigend. Die Ware ist aber in Ordn
2
Befriedigend
MEGABAD.com antwortet:
16.08.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir und die Hersteller standen zum gegebenen Zeitpunkt vor Herausforderungen in den Lieferketten bestimmter Materialien, was zu längeren Lieferzeiten führen konnte. Unser Team ist intensiv damit beschäftigt, unsere Kommunikationsstrategien zu optimieren, um Verzögerungen unseren Kunden gegenüber klarer zu kommunizieren.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Ve
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