Obwohl ich meine Bestellung storniert habe, weil nicht vorrätig, wurde mir das Geld vom Konto abgezogen. Obwohl ich rechtzeitig angerufen habe, nach dem ersten Anruf kamm plötzlich die Bestellbestätigung, also ein zweites Mal angerufen und um Hilfe gebeten meine Bestellung zu stornieren.
Aber leider hat das auch nicht funktioniert, mein Geld wurde mir vom Konto abgebucht und das ohne Ware und trot
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Mangelhaft
SCM-Shop.de antwortet:
06.05.2024
Guten Tag,
leider ist es bei Kreditkartenzahlungen so, dass die Zahlung schon vor dem Bestellabschluss dem Kreditkartenunternehmen freigegeben wird. Gerne erstatten wir wie in Ihrem Fall die Summe nach der Stornierung zurück. Gerne helfen wir Ihnen bei weiteren Fragen: Per Mail kundenservice@scm-shop.de oder Telefon: +49 (0)7031 7414-133 sind wir Montags-Freitags von 9-17 Uhr erreichbar.
Ihr SCM
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Aber leider hat das auch nicht funktioniert, mein Geld wurde mir vom Konto abgebucht und das ohne Ware und trot