Bestellt wurden die Stiefel am 4.12.23, am 7.12.23 erhielt ich eine Info, dass sich der Versand verspätet. Eine Woche darauf fragte ich per Mail nach, da ein telefonischer Kontakt trotz mehrfacher Versuche nicht möglich ist. Ein paar Tage später schickte ich eine weitere SMS mit einer Fristsetzung zum 18.12. Wieder nix. Ich werde gleich nach dieser Beschwerde den Kauf widerrufen und nie wieder bei
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Mangelhaft
TRETTER-Schuhe antwortet:
27.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit Tretter. Wir verstehen, dass die Lieferverzögerung inakzeptabel war, und wir entschuldigen uns dafür. Wir bei Tretter sind bestrebt, unseren Kunden einen außergewöhnlichen Service und Qualitätsprodukte zu bieten. Unser Ziel ist es, dass jeder Kunde eine positive Erfahrung beim Einkaufen bei uns macht. Wir freuen uns über Ihr ehrliches Feedback, d
Informationen über Ute S.
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