Bei einer Retoure wäre es gut, wenn man bei einer komplizierten Ware, wie ein Topper, eine Anleitung zum Wiederverpacken dabei ist. Das Porto habe ich selber bezahlt. Eine Antwort ob die Retoure angekommen ist, habe ich erst nach Nachfrage bekommen. Dies sollte etwas zeitnaher erfolgen.
Ich bin mit den Produkten sehr zufrieden. Leider habe ich bei der letzten Lieferung ein Mascara bekommen dessen Hülse zerbrochen war. Auf meine Meldung wurde nicht reagiert, das finde ich schade. Deshalb nur 3 Sterne.