Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine ausgezeichnete Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen!
Stelle fest, dass die Rückseiten der Fotoleinwände nicht mehr so sorgfältig befestigt waren! Dadurch waren Leinwände teilweise an den Rändern unterschiedlich stark gespannt und warfen leichte Falten. Auch das Umschlagen der Leinwand an den Ecken war oft nicht fachmännisch vorgenommen, sodass sie von vorn sichtbar war und manchmal mit Leim und Schraubzwinge von mir ,gebändigt werden musste..
Sorry,
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Gut
meinxxl.de antwortet:
14.12.2023
Wir schätzen Ihr Feedback und bedauern, dass Sie mit einigen Aspekten unserer Leinwände nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Anmerkungen werden wir berücksichtigen, um unseren Service weiterhin zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Hatte ihnen meine Einschätzung schon mitgeteilt!
Kurz: Licht und Schatten, was vermutlich an einem ihrer Mitarbeiter lag!
2
Befriedigend
meinxxl.de antwortet:
27.11.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Leider waren die Bilderleinwand nicht korrekt hinten am Keilrahmen befestigt. Die Ecken schlecht gefaltet, sodass die von vorn sichtbar waren. Teilweise sah man auch die gezerrte Seitenfläche einiger Bilder bis zu 3 mm auf der vorderseitigen Bildfläche, was ich mühsam mit Acrylfarben retuschiert habe. Ein später bestelltes Einzelbild war dagegen wieder perfekt!
2
Befriedigend
meinxxl.de antwortet:
27.11.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist wertvoll und wird berücksichtigt, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass zukünftige Bestellungen Ihren Erwartungen entsprechen.
Ich hätte gerne das gängige Format 50x70 cm gehabt.
Unverständlicherweise bietet man stattdessen das Format 50x75 an!
Das müsste auch viele andere Interessenten stören!
2
Gut
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Sorry,
Kurz: Licht und Schatten, was vermutlich an einem ihrer Mitarbeiter lag!
Leider kein gängiges Format 50x70!
Unverständlicherweise bietet man stattdessen das Format 50x75 an!
Das müsste auch viele andere Interessenten stören!