Die neue Abrechnung über Ratepay GmbH ist äußerst verwirrend. Ich habe Rechnungen bekommen ohne Ausweis der Mehrwertsteuer. Eine Gesamt-Rechnung von Shop-Apotheke und eine von Ratepay GmbH ohne den Zulieferanteil. Das ist für mich nicht nachvollziehbar und führt u.U. zum Verlust der Kunden. Shop-Apotheke sollte sich von Ratepay trennen, um das Vertrauen der Kunden zurückzugewinnen.
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Ausreichend
shop-apotheke.com antwortet:
25.10.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 200 800 300 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.com. Mit besten Grüßen Ihr Team von Shop
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