Ich war jahrelang guter Kunde bei Fritz Berger. Allerdings hatte ich auch nie Reklamationen. Nun hatte ich mir einen Lifetime Paket Reiseführer bestellt. Dies ist ein online Reiseführer. Der zugesandte Code war nicht nutzbar. Das habe ich sofort gemeldet und per Foto dokumentiert. Trotz mehrfacher Anschreiben und Telefonate sowie Kontakt über PayPal erhielt ich keine Antwort! Für eine Kleinigkeit