Ich hatte einen Vertrag gebucht und jetzt haben Sie mir ca. 40,--€ zuviel abgebucht. Habe mit dem Kundendienst telefoniert. Leider nach einer Woche noch nicht die versprochene Mail und die versprochene Gutschrift erhalten.
Es dauert schon ewig bis man den Kundensupport erreicht.
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Befriedigend
Sky antwortet:
10.11.2023
Hallo,
dass es zu einer fehlerhaften Abbuchung kam und die versprochene Gutschrift noch nicht notiert wurde, tut uns leid.
Gerne schauen wir uns den Sachverhalt erneut an. Kontaktiere uns dazu bitte über den Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
Informationen über Brigitte S.
Angemeldet seit 02.01.2015
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Es dauert schon ewig bis man den Kundensupport erreicht.