Statt einer Matte (Unterlage für ein Rudergerät) wurde mir eine Campingküche geliefert. Die Rückabwicklung war nicht möglich. Ich habe Emails geschrieben, über Amazon geschrieben und telefonisch über den Service. Der Onlineshop ist nicht auf meine Hinweise eingegangen. Das ist sehr enttäuschend. Ich werde mich jetzt an die Geschäftsführung wenden.
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Mangelhaft
Skandika (MAX Trader GmbH) antwortet:
02.09.2024
Unser Kundenservice wird sich nun nochmals mit Ihnen in Verbindung setzen um umgehend eine Lösung zu präsentieren. Die Verzögerung der Bearbeitung bitten wir zu entschuldigen
Die Lieferung wurde von Max Trader angekündigt (Spedition) mit dem Hinweis, dass sich die Spedition mit mir in Verbindung setzen würde. Das ist unterblieben. Die Spedition hat die Ware ohne Ankündigung oder Terminabsprache vor die Tür gestellt und noch nicht mal einen Beleg dazu hinterlassen.
Die Ware stand somit für Fremde zur freien Mitnahme bereit, und ich hätte noch nicht mal gewusst, dass si
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Mangelhaft
Skandika (MAX Trader GmbH) antwortet:
26.08.2024
Unser Kundendienst wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen. Zudem bedauern wir die mangelhafte Zustellung. Dies haben wir bereits an den zuständigen Paketdienstleister weitergeleitet.
Informationen über Jörg F.
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Die Ware stand somit für Fremde zur freien Mitnahme bereit, und ich hätte noch nicht mal gewusst, dass si