Le produit que j'ai reçu n'est pas du tout de la couleur qui était sur le site au moment de la commande. Au lieu d'avoir été contactée par le service client pour m'informer de l'erreur et de me proposer une solution alternative, ils m'ont adressé le produit en s'excusant d'un retard de livraison et en ayant au préalable changé la photo sur le site. Pas très commerçant !! Dommage je suis cliente de
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Insuffisant
Réponse de laredoute.fr :
08.10.2024
Bonjour, ravie d'avoir pu vous joindre et sommes désolés pour le désagrément rencontré. Vos remarques nous aident à nous améliorer ! Soukaina de l'équipe Service Client.
Informations sur. Cora B.
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