Bestellung abgeschickt und am nächsten Tag wurde mir mitgeteilt das die Ware nicht lieferbar sei und auch in absehbarer Zeit nicht geliefert werden kann. Bestellung wurde storniert. Kein Hinweis im Online-Shop auf " nicht verfügbar" Sehr ärgerlich.
2
Mangelhaft
SANICARE – Apotheke antwortet:
29.07.2024
Sehr geehrter Kunde,
Ihre Unzufriedenheit über unsere Auftragsabwicklung können wir nachvollziehen.
Sie erwarten zu Recht, dass man sich als Kunde auf die Angaben in unserem Onlineshop verlassen können muss.
Die Verfügbarkeitsanzeige in unserem Onlineshop ist keine Bestandsanzeige, sondern bezieht sich lediglich auf die Lieferfähigkeit eines Artikels durch den Lieferanten. Ist Ihr bestellter Art
Lieferung erst auf meine Nachfrage nach über 1 Woche , Kreditkarte wurde aber umgehend nach der Bestellung belastet.Das habe ich aber früher bei db anders erfahren.
2
Befriedigend
diabetiker-bedarf.de antwortet:
17.01.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die verlängerte Lieferzeit entspricht nicht der gewohnten Service Qualität unseres Hauses.
Wir können uns nur nochmals dafür entschuldigen, möchten aber darauf hinweisen, dass im Online Shop bereits ab 22.12. auf die Weihnachtsfeiertage und die anschließende Jahres Inventur hingewiesen wurde. Dadurch konnte es zu Lieferverzögerungen in der ersten Januar Woche komm
Ware entsprach meinen Vorstellungen und Lieferzeit war auch angemessen
2
Gut
Atlas For Men Deutschland antwortet:
23.10.2023
Lieber Kunde, wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Ware und der Lieferung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team