Verschickt Ausstellungsware ohne Bedienungsanleitung usw. In einem nicht originalen Karton. Die Ware kam beschädigt an, und bei der Regulierung lässt man sich trotz Beweisfotos 3 Wochen Zeit bis Eine Entscheidung getroffen wird und stellt den Kunden zunächst als Verursacher hin. Absolut nicht empfehlenswert Onlinehandel können andere Wie z.B. A..?.. viel besser.
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Mangelhaft
expert.de antwortet:
22.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es sich bei der gelieferten Ware um ein Ausstellungsstück gehandelt hat. Nach interner Recherche haben wir festgestellt, dass Sie am 18.12. eine Gutschrift über den gezahlten Betrag erhalten haben. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung der Ware und der Kundenservice nicht zu Ihrer Zufriedenheit erfolgte. Dennoch danken wir
Informationen über U. F.
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